Retard de paiement des Factures : l’INAM rassure ses différents partenaires

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Extrait de l'article: Dans un contexte où l’accès aux soins de santé est crucial pour le bien-être de la population, l’Institut National d’Assurance Maladie (INAM) s’est toujours efforcé de garantir à ses assurés un accès sans souci à des soins de qualité. Toutefois, ces

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Dans un contexte où l’accès aux soins de santé est crucial pour le bien-être de la population, l’Institut National d’Assurance Maladie (INAM) s’est toujours efforcé de garantir à ses assurés un accès sans souci à des soins de qualité. Toutefois, ces derniers mois, des réticences de la part de certains centres de soins et pharmacies ont été observées, suscitant des inquiétudes au sein des bénéficiaires. Face à cette situation, l’INAM tient « à rassurer ses partenaires et bénéficiaires que les dispositions diligentes sont prises pour un retour à la normale ».

En raison des retards dans le paiement des factures, certaines pharmacies partenaires de l’INAM ont cessé de servir ses assurés. Une situation qui dure depuis quelques mois. Joignant l’acte à la parole, la Directrice Générale de l’INAM, Myriam Dossou-D’Almeida, dans un courrier en date du même 24 juillet 2023, envoyé aux responsables de pharmacies conventionnées, les a informés qu’« au moins 70% du montant cumulé » de leurs « factures impayées de janvier à juin sera payé au plus tard le 28 juillet 2023. Les 30% restants seront payés dans un délai de quarante-cinq à soixante jours ».

Myriam Dossou-d’Almeida, a expliqué que l’INAM n’est pas en cessation de paiement. Ces retards de paiement étaient dus à des changements de méthodes dans la gestion des règlements des prestataires conventionnés.  « Les dispositions sont prises pour un retour à la normale », selon l’INAM. Le problème réside, plutôt, dans un retard de règlement des prestataires de soins, lié à des changements dans la gestion des paiements. Malgré cela, depuis janvier 2023, l’INAM a effectué des paiements à hauteur de 4. 079 378 570 FCFA, dont 1.624 424 762 FCFA concernant des factures des années antérieures. De plus, l’institution s’efforce d’accélérer le rythme des paiements pour régler cette situation. Il est aussi important de souligner que ce retard de paiement ne résulte pas d’un manque de trésorerie.

L’INAM continue d’honorer ses engagements envers ses partenaires. Bien que certains centres de soins et pharmacies aient suspendu le service aux assurés, de nombreux autres continuent de faire confiance à l’INAM et à servir les bénéficiaires.

« L’INAM comprend les préoccupations tant des assurés que des prestataires de soins face à cette situation regrettable. L’Institut déplore les désagréments causés et s’excuse auprès de ses clients. Toutefois, il tient à rassurer ses partenaires et bénéficiaires que des mesures appropriées sont prises pour un retour à la normale. La satisfaction des assurés reste une priorité pour l’INAM, qui s’engage à éviter de telles situations à l’avenir. L’Institut réitère son souci constant de la qualité des services qu’il fournit », rassure l’INAM.

L’INAM appelle à l’engagement de tous les prestataires de soins pour servir les assurés et restaurer la confiance. Les dispositions nécessaires sont prises pour résoudre rapidement le problème du retard de paiement et garantir un meilleur accès aux soins de santé pour tous les bénéficiaires de l’assurance maladie.

L’Institut National d’Assurance Maladie, (INAM) qui assure la gestion du régime obligatoire d’assurance maladie et dont la mission a été étendue à la gestion de l’assurance maladie universelle s’est engagé aux côtés de l’Etat et d’autres partenaires à apporter des réponses adaptées aux problèmes rencontrés par les personnes âgées.

Elom AKAKPO