L'INH dans la dynamique de renforcer la qualité des aliments et de l'eau pour la population

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Extrait de l'article: L'Institut National d'Hygiène (INH) a organisé le 23 janvier 2023 à Lomé, une rencontre d’échanges avec ses partenaires demandeurs d'analyses de contrôle de la qualité. La séance vise à renforcer les liens de collaboration et à discuter des...

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L'Institut National d'Hygiène (INH) a organisé le 23 janvier 2023 à Lomé, une rencontre d’échanges avec ses partenaires demandeurs d'analyses de contrôle de la qualité. La séance vise à renforcer les liens de collaboration et à discuter des résultats des analyses de contrôle de la qualité de l'eau, des aliments et des produits divers.

 

Chaque année, l'Institut National d'Hygiène (INH) s'engage à organiser une réunion dédiée à la communication et à la coopération avec ses partenaires clients pour l'analyse de contrôle de la qualité des aliments et de l'eau. Cette année 2024 ne fait pas exception. La séance a été l'occasion de présenter les résultats d'une enquête menée auprès de ces partenaires, éclairant ainsi sur les attentes et les préoccupations spécifiques de chacun. La Directrice de l’INH, Dr Halatoko Wemboo Afiwa a chaleureusement accueilli les partenaires, exprimant sa gratitude pour leur collaboration continue. Dans son mot de bienvenue, elle a souligné l'importance de ces rencontres annuelles pour renforcer les échanges, partager des informations cruciales et collaborer de manière efficace pour garantir la qualité des services fournis.

Au cours de la séance, les résultats de l'enquête ont été présentés, mettant en lumière les points forts et les domaines où des améliorations peuvent être apportées. Cette démarche transparente et proactive démontre l'engagement de l'INH envers l'amélioration continue et la satisfaction des partenaires. L’enquête de satisfaction des clients du laboratoire d’Hygiène Appliquée de l’INH a permis de recevoir la perception des utilisateurs de ce service. Le laboratoire a gardé sa performance de 100 % comme en 2021 ce qui reflète les efforts du laboratoire pour obtenir la satisfaction de ses clients. Les discussions qui ont suivi leur ont permis de partager leurs retours d'expérience, leurs suggestions et leurs attentes. Ces échanges ouverts ont jeté les bases d'une collaboration renforcée, permettant à l'INH de mieux répondre aux besoins spécifiques de chaque partenaire. L'objectif ultime demeure l'amélioration constante de la qualité des prestations, contribuant ainsi à la santé et au bien-être de la population.

La séance a été close sur une note positive avec des perspectives prometteuses pour l'année à venir. La Directrice de l'INH a exprimé sa confiance dans la continuité de cette collaboration fructueuse. Elle a réaffirmé l'engagement de l'institut à maintenir les normes les plus élevées en matière d'hygiène et de contrôle de la qualité.

 

Raymond DZAKPATA